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Devoluciones

¿Cuál es nuestra política de devolución?

 

Sólo hay 2 reglas: tenés que hacernos llegar el pedido dentro de los 15 días desde que lo recibiste y tiene que estar sin lavar y sin estrenar. Deben tener todas las etiquetas en sus condiciones originales. Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de productos que muestran signos de haber sido usados :(

 

15 días de plazo: Al llegar el pedido a tu casa, tenés 15 días para hacerlo llegar de nuevo a nosotros. Si no se ajusta o no lo querés tanto como esperabas, sólo tenés que devolverlo!

 

Tené en cuenta que todos los costos de envío corren por cuenta del cliente, a menos que la prenda esté defectuosa.


 

¿Qué me devuelven?

 

Te devolveremos tu dinero o un crédito de 110%. Oh sí! Si elegís el crédito te enviaremos un voucher por el 100% del costo y uno adicional del 10% :)


 

¿Y si me llegó un producto defectuoso?

 

Uhoh, lo sentiremos mucho! Si te enviamos un producto que no está del todo bien, por favor escribinos a hola@mariadenegro.com y haremos todo lo posible para poner una sonrisa en tu día.


 

¿Puedo devolver productos si no me quedan bien o si cambié de opinión?


Sí, pero pero los costos de envío correrán por tu cuenta :( Sólo pueden ser devueltos de forma totalmente gratuita si son defectuosos.